การเปิดใช้งานระบบแพลตฟอร์มบริหารจัดการปัญหาติดตามกํากับเรื่องราวร้องทุกข์ (Chatbot)

ด้วยจังหวัดสุพรรณบุรีแจ้งว่า ได้รับแจ้งจากกระทรวงมหาดไทยว่า ได้ดําเนินโครงการพัฒนาระบบ แพลตฟอร์มบริหารจัดการปัญหาติดตามกํากับเรื่องราวร้องทุกข์ (Chatbot) เพื่อพัฒนาระบบและบริหารจัดการข้อมูล การรับส่งต่อเรื่องร้องเรียนร้องทุกข์กับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องผ่านช่องทาง (Chatbot) แบบอัตโนมัติ แปลงข้อมูลสู่ระบบฐานข้อมูล เพื่อบูรณาการรับ-ส่งต่อข้อมูลให้หน่วยงานภาครัฐที่มีการเชื่อมโยงระบบฐานข้อมูลเรื่องร้องเรียน ร้องทุกข์กับศูนย์ดํารงธรรมกระทรวงมหาดไทย เพื่อยกระดับและเพิ่มประสิทธิภาพในการให้บริการประชาชนต่อไป จึงได้จัดทําคู่มือแนะนําการใช้งานระบบโครงการพัฒนาระบบแพลตฟอร์มบริหารจัดการปัญหาติดตามกํากับเรื่องราวร้องทุกข์ (Chatbot) สําหรับประชาชน โดยประชาสัมพันธ์ให้แก่ประชาชนรับทราบการใช้งาน ระบบดังกล่าว (ฉบับประชาชน) รายละเอียดปรากฏตามสิ่งที่ส่งมาด้วย